Privacy Policy (EU GDPR)
1. Data Controller
In accordance with Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) and Organic Law 3/2018 (LOPDGDD), users are informed that:
Controller: Aurora House
Activity: Management of tourist accommodation
Contact email: al11ub2024@gmail.com
2. Personal Data Collected
Aurora House collects only the personal data strictly necessary to manage reservations, stays, and legal obligations. This may include:
First and last name
Email address
Telephone number
Identification details required by current legislation
Reservation and stay details
No special categories of personal data are processed.
3. Purpose of Processing
Personal data is processed for the following purposes:
Managing accommodation reservations and stays
Communicating with guests regarding their booking
Complying with legal and regulatory obligations
Responding to enquiries related to the accommodation
4. Legal Basis for Processing
The processing of personal data is based on:
Performance of a contract (Article 6.1.b GDPR)
Compliance with legal obligations (Article 6.1.c GDPR)
Legitimate interest in managing accommodation services (Article 6.1.f GDPR), where applicable
5. Data Recipients
Personal data may be disclosed to:
Online booking platforms used to manage reservations
Public authorities and law-enforcement bodies when legally required
No international data transfers outside the European Economic Area (EEA) are carried out.
6. Data Retention
Personal data will be retained only for as long as necessary to fulfil the purpose for which it was collected and to comply with applicable legal obligations. Once this period has expired, the data will be securely deleted.
7. User Rights
Users may exercise the following rights at any time:
Right of access
Right to rectification
Right to erasure
Right to restriction of processing
Right to object
Right to data portability
Requests must be sent in writing to info@lapeshouse.com, clearly identifying the right being exercised.
Users also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Authority (AEPD) if they consider that their rights have been infringed.
8. Data Security
Aurora House implements appropriate technical and organisational measures to ensure the confidentiality, integrity, and security of personal data and to prevent unauthorised access, loss, or alteration.
9. Cookies
This website may use technical and analytical cookies to ensure proper operation and improve user experience.
For detailed information, please consult the Cookies Policy.
10. Changes to This Policy
Aurora House reserves the right to modify this Privacy Policy to adapt it to legislative or operational changes. Any updates will be published on this website.
Política de Privacidad (RGPD UE)
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que:
Responsable: Aurora House
Actividad: Gestión de alojamientos de uso turístico
Correo electrónico de contacto: al11ub2024@gmail.com
2. Datos personales recogidos
Aurora House recoge únicamente los datos personales estrictamente necesarios para la gestión de reservas, estancias y el cumplimiento de obligaciones legales. Estos pueden incluir:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Datos de identificación exigidos por la normativa vigente
Datos relativos a la reserva y la estancia
No se tratan categorías especiales de datos personales.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
Gestionar reservas y estancias en el alojamiento
Comunicarse con los huéspedes en relación con su reserva
Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
Atender consultas relacionadas con el alojamiento
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
La ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD)
El cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD)
El interés legítimo en la gestión de los servicios de alojamiento (artículo 6.1.f RGPD), cuando sea aplicable
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán comunicarse a:
Plataformas de reserva online utilizadas para la gestión de reservas
Autoridades públicas y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando sea legalmente obligatorio
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y con las obligaciones legales aplicables. Una vez finalizado dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho de oposición
Derecho a la portabilidad de los datos
Las solicitudes deberán enviarse por escrito al correo electrónico info@lapeshouse.com, indicando claramente el derecho que se desea ejercer.
Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que sus derechos han sido vulnerados.
8. Seguridad de los datos
Aurora House adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales y para evitar su acceso no autorizado, pérdida o alteración.
9. Cookies
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Para más información, consulte la Política de Cookies.
10. Modificaciones de la política
Aurora House se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o operativos. Cualquier actualización será publicada en este sitio web.